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美国购物车设计人性化

2017-08-09 00:00:00生命时报
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  美国各大超市从店面设计到产品归类都有各自的经营模式。从空间大小到客户感受都经过精心考量,而且越来越能满足更多有障碍人群的生活起居。光是购物车就有许多种类,满足不同客户群体的需要。

  大部分美国人会选择沃尔玛、好市多、克罗格、山姆会员店超市等购物。各家超市的购物车以“大”著称,除了装商品,还能放两三个孩子。经常可以看见带孩子一块儿购物的家庭主妇,两个孩子放在上方打开的夹板上,另外一个孩子连同婴儿车放在大筐里。

  塔吉特百货有一种专门的购物车——“卡洛琳”,专门为残疾人、老人、行动不便的特殊人群设计。发明者以自己的女儿命名。女儿患有先天雷特综合征,无法正常说话和行走。多年来,她坚持带女儿到超市购物,让她一同挑选商品。记者看到这款车后半部分设计成了一把椅子的样子,身体不便的人可直接坐在上面,由另外一个人推着前行,比传统意义上的推车要舒适得多。座椅承重大约113公斤,能容纳一般身材的人群。

  奥特莱斯有为小朋友准备的购物车,如玩具小轿车和迷你推车。前者如同一个小轿车,小朋友可以独立坐在车中,还有个小方向盘;后者是一个推车,如同一个大玩具,可以安抚小朋友,减少哭闹,方便大人购物。

  还有一种十分常见的高科技购物车,如同电动车。坐在上面,像开碰碰车,前进、退后、转向或刹车都可用手柄操控,十分方便。适合许多术后脚上打石膏的人使用,一些肥胖人士也会选择这类小车。

  美国购物车种类繁多,设计人性化,充分考虑了不同人士的需求,尤其是身体不便的人士以及带孩子的家长,帮助他们能够充分享受购物的乐趣。▲

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