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闲聊3秒,工作会出错

2018-03-08 00:00:00生命时报
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  发邮件时,同事跟你说了一句话;记账时,突然收到短信提示……这些“小插曲”很容易就导致“犯大错”。近日,发表在美国《实验心理学期刊》上的一项新研究显示,工作时,即使被短暂打断一下,也会出错。

   美国密歇根州立大学的研究人员对300名参试者做了研究。结果显示,参试者在做一件需要谨慎周密的工作时,如果受到打扰,即使是短短的3秒钟,出错的几率也会翻倍。研究负责人、密歇根州立大学心理学副教授埃里克·奥尔曼特认为,出错率增高的原因在于,你一旦将注意力转向其他事物,即使是思维上一瞬间的“短路”,也会分散此后的注意力。

   研究者指出,同事间的闲聊、短信提示音、走廊传来的走路声等,是工作场合的常见现象,如果是需要高度集中精力的工作,或者不容犯错时,一定要先将电话调成静音,并告知周围同事不要打扰。平时在工作场合,也尽量不要发出噪音,如不打闹、不大声说笑、走路踮起脚尖等,避免工作出错。▲

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