核酸结果迟迟不出来怎么投诉

核酸结果迟迟不出来怎么投诉？核酸结果一直不出找12345投诉。不过这段时间12345的拨打量太多，很多人都打不通，所以建议大家超过24小时核酸没有出结果的话，先去核酸采集点咨询相关工作人员，或者耐心等待一下，一般48小时没有出结果是默认为阴性，数据会上传的慢一些。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2016年12月，历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布，12345热线正式上升为国家标准。2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，上海12345未成年人保护热线开通。

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