发错药怎么给病人解释理由?对于这种情况首先就是态度,态度决定一切。一定要明白是自己错了,虚心接受患者或者购买者的批评指导,这样不让矛盾激化,请患者多多批评指导,不要找任何借口,这样缓和矛盾,也就容易解决了。
不能当着患者和家属的面抱怨指责她们,及时处理善后工作消除患者和家属的疑虑,避免制造内部矛盾、引发医患纠纷、损害就医环境。给医院你就大概写你出错的原因,不要写护士取药没有认真核对,如果说他(她)等于你在推卸责任。对医院非常抱歉之类的话语,最好学的诚恳一点,语句要通顺,不要有转折点。
给病人,也是写由于你出错导致某位病人,精神损失愿意赔偿病人的药费或其他费用(拿错药必须对病人负责和赔偿的,由于你工作判断错误,属于工作误导)。给病人写一些语气和蔼的词句并表示非常的抱歉希望病人能理解,请求原谅。只有这样了,勇于承担责任你就是一个好的护士,不要被工作失误打败。
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