学会当个乖巧的垃圾桶

　　你有没有听朋友，同事，家人的抱怨呢?相信很多人都曾经当过“垃圾桶”但是却并不是所有人都能很多的当这一只“垃圾桶”尤其是自己不懂得如何处理的情况下，或者未曾经历过的情况下更不知如何是好。

　　坐隔壁的已婚同事常抱怨同住的婆婆有多难相处，未婚的你实在很难了解，也不太帮的上忙，偏偏她又怀孕，很不想听又怕她会得忧郁症;为情所困的死党的情人是个烂人，帮忙出分手的主意，谁知道没多久又复合了，搞的自己两面不是人。

　　有时我们一头热的倾听，并设法帮助别人(可能也是被迫)，把自己搞的很累，到头来却让自己陷入困境，所谓事倍功半。心理学家冯毕尔森Van Bilsen提出名为可伦坡技巧的使用，可以帮助我们轻轻松松远离外来的情绪风暴，又可以达到助人效果。

　　示弱有时也不错：例如‘我不是你，你的问题其实我不太懂…’，可以让自己处在比较客观的立场，避免自己乱给意见;甚至‘我忘了你上次说什么’，假装自己记性不好，其实是帮他把问题重整、回顾一次，有些问题再整理过后，似乎就不会那么严重了。

　　不勉强自己给意见：说我不知道该怎么帮你并不丢脸，相反的表示你很认真的思索帮他的可能性，他自然会找到属于合适他的解决方法。这招对于态度强势、掌控性强的友人最管用，因为他们并不要什么好答案，对他们来说，最好的答案就是他们自己想出来的。

　　当你示弱的两手一摊，一付人生就是如此的态度，可以提供更多的想像空间。让自己看起来无能，或真的是无能为力，并不会折损助人的热情，当个乖巧的听众就是最好的帮助。

（实习编辑：嘉瑶）

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