床位紧张怎么才能住院?去医院看病,最令人担心的就是“一床难求”,在株洲,其实你不用担心约不到床位又来回跑上很多趟。
2019年9月9日,市中心医院一站式服务中心正式运行,该中心设有十多个服务窗口,集门诊服务、检查预约、报告接待、后勤服务等多动能于一体,为住院患者优化服务流程,不断提升他们就医的获得感。床位预约中心是“一站式”服务中心的一部分。在这里,所有科室床位都纳入统一管理,患者需要住院的,医生开出电子住院单,患者到这里来进行信息登记候床,如有床位空缺,就可以直接在这里办理入院手续,如果没有床位,那么工作人员将信息登记进行床位预约。一旦有空床位,该中心工作人员将第一时间电话通各有患者来住院。可以说,通过这一站式的服务,既方便了群众,也大大缓解了“一床难求”的问题。
“一站式”服务中心成立至今,接待患者办理相关业务60万余人次,其中办理床位预约手续人均节省20-30分钟;办理住院手续、医保业务、超声、胃肠镜等检查预约人均节省5-10分钟。市民普遍反映,有了“一站式”服务中心,住院方便、省事又快捷了。
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