粗硬发质一般不可以软化掉。
由于遗传、内分泌失调等原因会导致毛囊细胞角蛋白表达异常，使毛发表面变得粗糙而无法软化。此外，粗硬发质还可能是某些皮肤疾病的症状，如头皮屑增多等，此时若盲目尝试软化可能会加重病情。因此不建议自行尝试软化粗硬发质。
针对特定原因导致的暂时性粗硬发质，如使用了过于刺激的洗发水或染烫频繁损伤，停用刺激性产品并适当护理可能有助于改善。
对于粗硬发质，日常生活中应注意避免过度拉扯或使用过热的热水洗头，保持健康的生活习惯和均衡饮食也有助于维持头发的健康状态。
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