40多岁的莫女士是一家公司的员工。由于母亲身体不好,莫女士到杭州某医院想给母亲挂个专家号。在排队挂号时,莫女士在微信上留意到一个好友申请,备注是“专家号,要的加”。
想到自己多次去医院都没挂上专家号,莫女士抱着试一试的想法加了好友。
很快,一名自称董某的男子主动跟莫女士联系,自称可以帮忙挂专家号。经过聊天,莫女士慢慢放下戒心,跟董某开始见面,董某说只帮忙不谈钱,让莫女士越来越依赖他。
后来,董某不仅没有帮她母亲挂到专家号,反而找各种借口跟莫女士借钱,董某和莫女士频频互动,两人的感情迅速升温。
最终,钱和人都搭进去了,莫女士却迟迟等不来专家号,她才如梦初醒,赶忙到派出所报了案。
经调查,莫女士并非唯一被骗的女性,董某在之前已经用这种手段行骗多次。
董某之所以能将多名女性被骗,就是抓住了现在很多患者都会遇到看病难、挂号难的问题,加上很多患者一心想要挂专家号,导致一号难求,更是加剧了挂号难的问题。
一、“看病难”、“挂号难”问题依然存在
现在很多医院都可以互联网挂号,以挂号网为例,虽然该网站覆盖7100多家医院,但是通过数据发现,其中5000多家医院只支持查看排班功能,真正能在上边挂号的仅有1336家。在挂号网上的医院整体分布情况是东部多、西部少,尤其是京津、长三角和珠三角区域最为密集。
下图是“挂号网”累积预约量超过10万的医院在各省的分布,可以看出,北京、上海集中了超过50%的医疗资源。
图源:DT财经
根据国家卫计委统计,2015年底全国一共有25860家医院,但是三甲医院的占比不足5%,少量的医院却承担着大量的医疗服务。
基于在地域分布上来看,41.65%的挂号数量集中在上海,28.97%的在北京,两个区域合计占比就达到了70%,拥有核心医疗资源的北京和上海吸引了大量来自全国各地的患者。
由此可见,在传统挂号中出现的医患比例不均衡的现象,在互联网挂号时代不但没有减少,反而更加突出。
看来我们天天挂在嘴边的挂号难问题,其实是大医院一号难求,但小医院却比较冷清。这是因为医疗资源太集中,大医院里积聚了大量好的医疗资源,但是基层医疗机构却难以吸纳人才,患者对基层医院不信任,导致基层医院无法分流,这才是导致挂号难的根本原因。
二、看病一定要选大专家?临床医生这么说
很多人在挂号时首先想到的就是选个大专家的号,比如主任医师等,认为大专家的医术就一定更好,于是想尽办法挂专家号。看病选大专家就一定会更好吗?来看看专家怎么说。
已经82岁高龄的北京师范大学张静如教授写了一本回忆录,他总结了很多看病的经验,他认为看病最好找35-45岁以下的副主任医师,通常不要找主任医师。
做了27年义务导医、对北京3000多名医生都非常了解的刘传刚也赞同这个观点,他甚至对他认为的好医生的年龄段进行了分类:40-50岁左右的西医医生;50-60岁左右的中医医生;20-30岁左右的护士。
第四军医大学硕士、一线临床医师郑佳鹏也指出,如果说大专家和主任医师是“高富帅”,那么副主任医师则是“经济适用男”,相对于主任医师和大专家来说,副主任医师更好挂号。
三、为什么副主任医师是更优选择?
其实,主任医师的医术不一定就比副主任医师更好,有时候副主任医师反而是更好的选择。
首先,成为一名副主任医师需要奋斗很多年。通常本科毕业的医学生,在一般情况下至少都需要在临床工作十年才能升为副主任医师。由于医院的晋升制度名额有限,有的副主任医师在这个职称上甚至一呆就是七八年。
其次,对于一些多发病、常见病以及一些典型病例,副主任医师的经验和临床水平都已经足够应对,通常副主任医师能解决90%-95%的病例。
再次,和中国的医生职称晋升体系有关,有业内人士指出,目前很多医生职称体系更侧重于考察医生的论文写作和发表能力,反而很少对临床水平的考量。导致很多致力于临床的医生很难晋升,即使临床水平再高也难以评上主任医师。一些副主任医师即使再会看病,也很难再进一步。
最后,副主任医师年轻有体力,看病疗效更好。副主任医师年龄大多在30-50岁左右,处于年轻体力好的阶段,医生不仅是脑力活,更是体力活,过度疲劳反而容易导致工作失误。
四、学会做一个聪明的病人
看来挂号看病也有很多的学问,我们一直认为最好的专家号可能并不是自己最合适的选择,此外在看病时,我们还要学会如何做一个聪明的病人!以下为大家整理了一些看病小技巧。
*初诊挂普通号
初诊时如果就挂专家号,反而容易浪费时间和耽误病情。因为疾病的诊断需要一系列的检查,而挂普通号就能达到诊断目的,等明确检查结果后如果需要进一步治疗或做重要决定时,再挂专家号才更有针对性。
*避开高峰门诊时间
很多三甲医院在周一至周三,上午11点之前是就诊的高峰期。如果是复诊或开药的患者最好选择下午、周末去看病,这样能节省很多等候时间。
*想好要提问的内容
专家通常都很忙碌,分配到每位患者身上的时间有限,所以患者在就诊前就应该要想好问什么,要抓住重点,准确表达,言简意赅。最好在就诊前写好问题清单,包括“患了什么病”、“病因有哪些”、“检查的注意事项”、“过往治疗方式”、“复查时间”等。
*备齐自己的资料
不少患者在看病时经常会忘记带一些关键的资料,比如身份证、检查结果等,这样容易浪费时间和延误病情。在就诊前就应该准备齐资料,比如身份证、医保卡、检查结果、病历等。
虽然看病难的问题目前还存在,但是如果学会做一个聪明的患者,懂得选择合适的医生,就会发现其实看病也并没有那么难。
参考资料:
[1]《看病一定要找副主任医师!退休老教授透露行内秘密》.齐鲁晚报.2020-10-16
[2]《医生和患者教你如何高效看病》.生命时报.2014-08-18
[3]《“老骗子”称承包杭城医院挂号业务 多位女性人财两空》.中国新闻网.2015-11-03
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